Interpelacje i zapytania radnych
Dot. braku kontroli działania aplikacji Alert
Numer: 360Skierowano do: Prezydent Miasta
Rodzaj: Interpelacja
Data wpływu: 2019/02/14
Zastępca Prezydenta Miasta Anna Szotkowska udzielając odpowiedzi na interpelację nr 232 napisała:
"Informuję, że nie dysponujemy danymi odnośnie mediany czasu realizacji spraw zgłaszanych przez aplikację Alert. W ramach aplikacji nie przewiduje się udzielania odpowiedzi. Użytkownik aplikacji może śledzić jej przebieg na podstawie zmian statusu i progresu w zgłoszeniu."
Mieszkańcy informują, że problemy zgłaszane w aplikacji nie są rozwiązywane. Niektórzy nie uzyskują odpowiedzi/działań po kilka miesięcy, w związku z tym proszę o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:
- Skoro ta aplikacja nie działa, to po co w ogóle jest?
- Jaki jest miesięczny koszt utrzymania tej aplikacji (proszę o wskazanie wydatków poniesionych w poszczególnych miesiącach 2018 roku)?
- Ilu jest zarejestrowanych użytkowników?
- Czy GMS przewiduje weryfikację zgłaszanych spraw poprzez aplikację Alert?
- Czy GMS planuje wprowadzenie statystyk interwencji po zgłoszeniach w aplikacji Alert? Obecny stan, w którym GMS nie potrafi podać takich danych jest skandaliczny, uniemożliwia kontrolę nad działaniem aplikacji.
Interpelujący Radni:
Odpowiedzi na interpelacje/zapytania:
Wprowadził | Data modyfikacji | Rodzaj modyfikacji |
---|---|---|
Ewa Peryt | 2019/02/14 08:50:31 | nowa pozycja |