Odpowiedzi na interpelacje/zapytania

W związku z Pani interpelacją z dnia 20.07.2007 r. w sprawie obsługi osób niepełnosprawnych, przekazaną przez Biuro Prezydenta Miasta przy piśmie z dnia 23.07.2007 r. znak: BMP/LJ/0057/201/07, poniżej przedstawiam stanowisko w przedmiotowej sprawie.
Realizując dyspozycję zawartą w art. 50 § 3 kodeksu postępowania administracyjnego - do osób, których stan zdrowia nie pozwala na samodzielne przybycie do Urzędu i złożenie wniosku o wydanie dowodu osobistego bądź odbiór tego dokumentu, przyjeżdża pracownik Biura Obsługi Interesantów. Zgłoszenia w tej sprawie są przyjmowane pod Nr telef. 091 4245-332 lub 091 4245-326 /lewobrzeżna część Szczecina/ oraz 091 4629-602 lub 091 4629-603 w odniesieniu do mieszkańców prawobrzeża.
Od początku bieżącego roku do końca lipca pracownik Biura przyjął wnioski o wydanie dowodu osobistego od 756 osób i doręczył 344 dowody w miejscu pobytu osób niepełnosprawnych. Przyjęliśmy do chwili obecnej 673 zgłoszenia na wizytę pracownika w sprawie złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego i liczba ta stale rośnie. Pracownik Biura jeździ obecnie na wizyty przez 3 dni w tygodniu do mieszkańców lewobrzeża oraz 1 raz w tygodniu do mieszkańców prawobrzeża. W najbliższym czasie zwiększymy częstotliwość wyjazdów do osób niepełnosprawnych i od 15 sierpnia wyjazdy będą codziennie.
Osoby, które z uwagi na stan zdrowia i niepełnosprawność nie mogą oczekiwać w kolejce, kobiety w zaawansowanej ciąży oraz osoby z małymi dziećmi na ręku są obsługiwane poza kolejnością. Takich osób jest obecnie codziennie kilkanaście, czasami więcej, w związku z czym wydzielenie jednego bądź dwóch stanowisk do ich wyłącznej obsługi nie rozwiąże problemu przez Panią podniesionego. Obecnie osoby takie są kierowane na bieżąco do wszystkich stanowisk, przy których przyjmowane są wnioski o wydanie dowodu osobistego. Natomiast osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich są kierowane do stanowisk Nr 31 i 32. W sprawach rejestracji pojazdów osoby niepełnosprawne są obsługiwane przy stanowisku Nr 18. Nadto osoby niepełnosprawne odbługiwane są w Kancelarii przy stanowisku Nr 46 oraz przy stanowiskach w Centralnej Informacji. 
W bieżącym roku upływa termin wymiany dowodów osobistych. Jeszcze ok. 55 tyś. mieszkaców Szczecina powinno wymienić dowody osobiste starego typu. Pragnę Panią zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby osoby, które nie dokonały dotychczas wymiany starych dokumentów, w tym również osoby niepełnosprawne mogły jeszcze w tym roku dopełnić formalności w tym zakresie.