Interpelacje i zapytania radnych

Szanowny Panie Prezydencie,

Otrzymałam niepokojące informacje od mieszkańców Szczecina na temat pracy kontrolerów biletów w komunikacji miejskiej i ich stosunku wobec pasażerów. Opisane historie mrożą krew w żyłach. Z przekazanych wiadomości, wynika, że osoby poszkodowane zgłaszają naruszenia do dyrekcji ZDiTM.
Jedna z mieszkanek opisała, że była nawet na obdukcji sądowej w sprawie naruszenia nietykalności cielesnej przez kontrolera biletów w komunikacji miejskiej. Z relacji kobiety wynika, że została na dodatek oskarżona o zatrzymanie autobusu na ponad godzinę. Ponadto, opisując zajście, pasażerka wskazała, że kontroler „nie tylko bił ją po twarzy, ale przyduszał i przyciskał świeże cięcie w podbrzuszu”. W związku z powyższym, proszę o odpowiedzi na następujące pytania, a także odniesienie się do opisanej sprawy.
1. Ile skarg zostało zgłoszonych na kontrolerów biletów w 2022, 2023 i 2024 (01-02) roku?
2. Czego dotyczyły skargi? Proszę o wykaz wszystkich zgłoszonych przez pasażerów incydentów, zajść związanych z wykonywaniem pracy kontrolerów biletów? Proszę również o informacje ws. zgłoszeń kontrolerów biletów dot. niewłaściwego zachowania pasażerów, lub innych niebezpiecznych sytuacji.
3. Proszę o wskazanie, ile razy podczas kontroli biletów w komunikacji miejskiej interweniowała policja, lub inne służby porządkowe? (informacja za 2022,2023 i 2024 (01-02)
4. Czy w okresie 2022-2024 były podejmowane środki dyscyplinowania kontrolerów biletów w związku z niewłaściwym wykonywaniem obowiązków? Jeśli tak, proszę o wskazanie, czego dotyczyły sprawy, a także jakie zostały poniesione konsekwencje przez pracownika?
5. Czy toczą się sprawy sądowe skierowane przez pasażerów przeciw pracownikom zajmujących się kontrolą biletów w komunikacji miejskiej? Proszę o wskazanie, ile takich spraw toczyło się od 2020 roku, a także z jakim rozstrzygnięciem? Proszę także o informację, które sprawy rozstrzygały się zaocznie?
6. Czy doszło do sytuacji (2022-2024), gdzie pracownik kontroli biletów w komunikacji miejskiej doznał uszczerbku na zdrowiu przez zachowanie pasażerów?
7. Jakie jest stanowisko Dyrektora ZDiTM wobec przedstawionej wyżej sytuacji, w której mieszkanka opisuje, że została istotnie poszkodowana przez kontrolera biletów? Z relacji kobiety wynika, że odbyła się sprawa sądowa, jednak w trybie zaocznym, przez co nie miała możliwości skorzystania z zeznań swoich świadków.
8. Jak Prezydent zamierza poprawić bezpieczeństwo w komunikacji miejskiej, zarówno dla pasażerów, kontrolerów biletów, kierowców i motorniczych? W ostatnich latach coraz częściej dochodzi do niebezpiecznych zdarzeń w transporcie miejskim. Czy pojazdy są wyposażone w monitoring, który działa? Czy tramwaje i autobusy będą doposażane w takie urządzenia? Konieczne jest zwiększenie środków bezpieczeństwa. Proszę o przedstawienie planowanych rozwiązań dla opisanego problemu.

Interpelujący Radni:

• Agnieszka Kurzawa (Prawo i Sprawiedliwość)

Odpowiedzi na interpelacje/zapytania:

• Anna Szotkowska - Zca Prezydenta Miasta