Odpowiedzi na interpelacje/zapytania

W odpowiedzi na Pani zapytanie uprzejmie informuję, iż w chwili obecnej Zakład Usług Komunalnych nie ma możliwości organizacyjno - technicznych wprowadzenia karnetów wstępu na kompleks basenów ARKONKA dla posiadaczy Szczecińskiej Karty Rodzinnej, ponieważ karty te obsługiwane są w systemie Szczecińskiej Karty Aglomeracyjnej, która z kolei funkcjonuje w Centralnym Systemie Zarządzania Komunikacją Miejską. Z uwagi na gradację ulg i zniżek posiadaczy Szczecińskich Kart Rodzinnych, mających bezpośredni wpływ na cenę biletu wstępu, ich wielkość oraz prawo do korzystania z nich wymaga bieżącej weryfikacji poprzez ww. system, co jest możliwe jedynie przy użyciu czytników kontrolerskich i systemu teleinformatycznego dostępnego w kasach kąpieliska.
Na chwilę obecną nie ma również możliwości wprowadzenia na kompleksie basenów ARKONKA biletomatu, z uwagi na brak odpowiedniej infrastruktury, niezbędnej do instalacji urządzenia oraz możliwości weryfikacji zakupionych biletów.
Z informacji przekazanych przez Zakład Usług Komunalnych wynika, iż w najbliższym czasie, w celu przyspieszenia obsługi klienta planowane jest uruchomienie na ARKONCE dodatkowych dwóch kas ekspresowych w godzinach 10-14 (kasy nr 4 i 5), czyli w czasie wzmożonego napływu osób korzystających z kąpieliska. Posiadacze Szczecińskiej Karty Rodzinnej oraz Szczecińskiej Karty Seniora będą nadal obsługiwani w kasach nr 1, 2 i 3, co skróci czas oczekiwania na zakup biletu wstępu.