Numer "112" w Szczecinie

Numer 112 to numer alarmowy do wykorzystania wtedy, gdy nie umiemy zidentyfikować zagrożenia w wymiarze 3 aktualnych numerów ratunkowych, zaczynających się od "9" lub kiedy wymagana jest interwencja wszystkich służb równocześnie.

Z numerem 112 w dalszym ciągu funkcjonować będą numery alarmowe, czyli Straż Pożarna - 998, Pogotowie Ratunkowe - 999, Policja - 997, z których należy korzystać stosownie do zaistniałej sytuacji.

Wejście naszego kraju do wspólnoty państw europejskich stworzyło potrzebę dostosowania polskiego prawa do standardów unijnych. W zakresie organizacji systemu ratowniczego wymagane jest zintegrowanie działań wszystkich służb odpowiadających za niesienie pomocy w sytuacjach zagrożenia.

Idea dostosowania zasad alarmowania jednostek ratowniczych w naszym kraju wynika z potrzeby zapewnienia obywatelom odpowiednich standardów bezpieczeństwa obowiązujących w państwach stowarzyszonych, co wymaga stworzenia warunków do właściwego współdziałania Straży Pożarnej, Policji i Pogotowia Ratunkowego oraz opracowania i wdrożenia stosownych procedur postępowania.

W tym celu został w naszym mieście i województwie zachodniopomorskim wdrożony system alarmowania oparty na stacjonarnym i komórkowym numerze 112, który obowiązuje we wszystkich krajach Unii Europejskiej.  Łączność ta funkcjonuje całodobowo. 

Wprowadzenie alarmowego telefonu 112, pod którym można  otrzymać pomoc w różnych sytuacjach (pożar, wypadek, kradzież, napad itp.) nie spowodowała natychmiastowej likwidacji dotychczasowych numerów służb alarmowych.W dalszym ciągu funkcjonują numery 997 do Policji, 998 do Straży Pożarnej i 999 do Pogotowia Ratunkowego.Wybierając bezpośrednio jeden z tych numerów można będzie uzyskać kontakt i pomoc od każdej alarmowanej służby ratowniczej. Należy przy tym pamiętać, że wymagane jest podanie telefoniczne podstawowych informacji o zaistniałym zdarzeniu a w szczególności: danych osoby zgłaszającej, miejsca i rodzaju zdarzenia, określenie liczby osób poszkodowanych oraz innych istotnych informacji.

W pierwszej fazie funkcjonowania telefonu 112 zachęcamy do korzystania z dotychczasowej formy alarmowania służb ratowniczych, ponieważ może nastąpić lawinowy wzrost ilości wezwań kierowanych jak dotąd na trzy niezależne numery alarmowe. Bezpośrednie wybranie numeru telefonu konkretnej służby (Policja, Straż Pożarna Pogotowie Ratunkowe) może mieć wpływ na skrócenie czasu interwencji.

Na terenie miasta i województwa zachodniopomorskiego połączenia do numeru alarmowego  112 realizowane z telefonów stacjonarnych i komórkowych są przyjmowane przez Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego.

Korzystanie z „telefonu 112” jest bezpłatne i umożliwia połączenie ze służbami ratowniczymi o każdej porze dnia i nocy - podobnie jak z dotychczasowymi numerami telefonów alarmowych. Jednocześnie informujemy, że używanie tego telefonu w sposób nieuzasadniony będzie skutkowało przewidzianymi prawem sankcjami karnymi. Należy podkreślić, że identyfikacja numeru telefonu rozmówcy, nagrywanie i rejestrowanie prowadzonych rozmów, mogą zostać wykorzystane do ustalenia zasadności wezwania służby ratowniczej,  a także danych osoby zgłaszającej ,bądź wywołującej alarm fałszywy.

Dlatego apelujemy, aby wykorzystywanie telefonu 112 było zgodne z jego przeznaczeniem, bowiem dotychczasowe funkcjonowanie telefonów alarmowych skłania do refleksji, że osoby dorosłe powinny w większym zakresie zwrócić uwagę na dzieci, które nie zdając sobie sprawy z powagi sytuacji nadużywają tych telefonów, traktując je jako formę zabawy.

Kiedy dzwonić na 112 -  numer ten służy wyłącznie do powiadamiania w nagłych sytuacjach zaagrożenia zdrowia, życia lub mienia ,np:

• pożar
• wypadek drogowy
• kradzieże
• włamania
• w przypadku użycia przemocy
• nagłe omdlenia i utrata świadomości
• poważne uszkodzenia ciała i silne krwawienia
• przypadki porażenia prądem
• inna nagła sytuacja zagrażająca zdrowiu lub życiu.

Wybierając numer telefonu 112 na terenie krajów Unii Europejskiej uzyskuje się kontakt w języku danego państwa. Podobnie jest w przypadku numeru 112 działającego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. W ramach programu unijnego będą prowadzone szkolenia językowe dla dyspozytorów obsługujących „telefon 112”, które w przyszłości mają ułatwić obcokrajowcom przebywającym na terenie naszego kraju kontakt ze służbami ratowniczymi.

Pamiętaj!

Dzwoniąc na numer alarmowy 112 bez potrzeby i uzasadnienia, blokujesz linię telefoniczną osobie, która właśnie może potrzebować natychmiastowej pomocy, a nie może połączyć się z operatorem. Zastanów się - Ty też możesz potrzebować pomocy!

Numer alarmowy 112

Jeżeli szukasz informacji o działaniu i przeznaczeniu numeru alarmowego 112, to poniżej znajdziesz odsyłacze do stron szeroko traktujących o tej właśnie tematyce. Zachęcamy do zapoznania się z ich treścią, bo nigdy niewiadomo kiedy wiedza na nich zgromadzona może uratować życie i zdrowie Tobie lub Twoim bliskim.

http://www.112.gov.pl - informacje o podjętych w Polsce działaniach dotyczących funkcjonowania numeru alarmowego 112 i pracach nad jego upowszechnieniem.

http://www.ec.europa.eu/112 - strona Komisji Europejskiej prezentująca aktualne informacje dotyczące działania Europejskiego Numeru Alarmowego 112.

http://ec.europa.eu/information_society/activities/112/kids/home/index_pl.htm - wersja dla dzieci w języku polskim.

Opracował L.Tański na podstawie materiałów MSWiA