Odpowiedzi na interpelacje/zapytania
- Wydział merytoryczny:
- Wydział Gospodarki Komunalnej
- Odpowiadający:
- Anna Szotkowska - Z-ca Prezydenta Miasta
- Data odpowiedzi:
- 2019/02/27
- Czy odpowiedź udzielona w terminie:
- Tak
w odpowiedzi na interpelację w sprawie braku kontroli działania aplikacji Alert informuję:
aplikacja Alert w ramach całego systemu działa bez zakłóceń. Wpływające zgłoszenia są analizowane przez operatorów aplikacji i na bieżąco przekazywane do realizacji do poszczególnych jednostek miejskich, odpowiedzialność i nadzór nad realizacją przekazanych zgłoszeń jest po stronie jednostek miejskich m.in. ZBiLK, ZDiTM, ZUK, ZWiK, SM, TBS, STBS, ŻS, NiOL itp. W każdej z tych jednostek są wyznaczone do tego celu osoby, które mają uprawnienia w aplikacji do nadawania zgłoszeniom odpowiedniego statusu w trakcie ich realizacji jak i informowania o ich przebiegu lub udzielania odpowiedzi, aplikacja posiada ponad 7889 użytkowników, funkcjonowanie samej aplikacji Alert nie wymaga ponoszenia kosztów, w ramach systemu alert są generowane dane niezbędne do jej funkcjonowania i nie przewiduje się zwiększania ich zakresu. Dane te pozwalają między innymi na monitorowanie przekazywanych i realizowanych zgłoszeń na poziomie jednostek miejskich, operatorów i innych uprawnionych.
Interpelacja: Dot. braku kontroli działania aplikacji Alert