Interpelacje i zapytania radnych - VI kadencja 2010-2014

Przed ponad trzema tygodniami w czasie sesji Rady Miasta Szczecin złożyłem w formie ustnej dwa zapytania. Dopuszcza to Regulamin Rady Miasta (stanowiący Załącznik nr 1 do Statutu Miasta Szczecin) w §54 ust. 1. Zapytania nie zostały do dzisiaj zarejestrowane, a co gorsza, nie udzielono na nie odpowiedzi. Pragnę zaznaczyć, że taka sytuacja pojawia się nie po raz pierwszy w tej kadencji i potrafiłbym zrozumieć, że każde z zapytań (i tak w ten sposób robię w większości przypadków) musi być i tak przekazane na piśmie, gdyby nie stosowne zapisy właśnie w Regulaminie.

Jednym z tych zapytań była sprawa tzw. alertu miejskiego. który funkcjonuje dzisiaj w ramach projektu „NaprawmyTo!”. Odesłany do tego systemu zostałem zresztą w czerwcu 2013 roku, kiedy składałem zapytanie, jak zgłaszać do magistratu pewne usterki. System cieszył się popularnością, bo zgłoszono przez niego naprawdę wiele spraw ważnych dla mieszkańców. Obecnie widzę jednak, że funkcjonalność dla Szczecina została niepotrzebnie wyłączona, choć wiele spraw nie zostało do tej pory wyjaśnionych i problemów rozwiązanych. Gdy składałem niniejsze zapytanie w czasie sesji Rady Miasta 21 lipca, system dla Szczecina cały czas działał.

W sprawie alertu miejskiego interpelowała dzień po moim zapytaniu radna Joanna Bródka. W odpowiedzi przygotowanej dla niej jest informacja, że różnicą między nowym pomysłem na program związany z alertem miejskim a obecnie funkcjonującym „NaprawmyTo!” sprowadza się do tego, „że będzie to system przygotowywany wg założeń opracowanych lokalnie we współpracy z pracownikami urzędu odpowiedzialnymi za funkcjonowanie służb komunalnych”. Poza tym funkcjonalności wymienione w odpowiedzi będą pokrywały się w 100% z oferowanymi przez serwis „NaprawmyTo!”: „Udostępnimy wszystkim zainteresowanym bezpłatną aplikację na urządzenia mobilne oraz serwis www, który będzie umożliwiaj przekazanie w sposób prosty i intuicyjny, bez dodatkowych formalności swoich spostrzeżeń na temat funkcjonowania miasta w takich obszarach jak:

• infrastruktura (np. dziury w drogach, oświetlenie ulic),
• czystość i porządek (np. dzikie wysypiska śmieci),
• bezpieczeństwo (np. brak pasów na niebezpiecznych przejściach, doświetlanie niebezpiecznych miejsc),
• usługi publiczne (np. wywóz śmieci, niesprzątnięte wały przeciwpowodziowe), • komunikacja miejska”.

Jednocześnie pojawia się informacja, że korzystanie z „NaprawmyTo!” było dla gminy darmowe, zaś stworzenie nowego systemu to koszt niemal 52 tys. złotych brutto.

Można zatem dzisiaj powiedzieć, że jedyną różnicą jest koszt tego systemu wobec darmowego rozwiązania proponowanego gminie w ramach „NaprawmyTo!”. Również sporą niewiadomą będzie stabilność i poziom usterkowości aplikacji na smartphonach, gdyż to ta sfera implikuje komfort korzystania z aplikacji i częstotliwość sięgania po nią.

Z mojego półtorarocznego doświadczenia w korzystaniu z systemu „NaprawmyTo!” – w wersji na stronie www i za pomocą aplikacji mobilnej wynikało jedno, że powodzenie systemu zależy właściwie od jednej rzeczy, czyli od odpowiedzi dedykowanej osoby i podjęcia przez nią tematu. Szeregu zgłaszanych przeze mnie usterek najprawdopodobniej zupełnie nie podjęto, choć trafiły do opisanych z imienia i nazwiska osób. Jednym z takich przypadków jest głęboka wyrwa w jezdni przy wyjeździe ze stacji benzynowej Shell w ul. Dworską. Tę usterkę zgłosiłem 11.12.2013 r. przez wskazaną wszak w odpowiedzi na oficjalne zapytanie aplikację, jednak pomimo upływu ponad ośmiu miesięcy z niebezpieczną usterką nic się nie stało.

W związku z powyższym proszę o informacje:

1. Dlaczego, mimo pokrywania się funkcjonalności, podjęto decyzję o zmianie systemu – z takiego samego pod względem funkcjonalności na taki sam, ponosząc jednak koszty?
2. Dlaczego, jeszcze przed wdrożeniem nowego systemu, zrezygnowano ze współpracy z serwisem „NaprawmyTo!”?
3. Wielu mieszkańców założyło alerty w systemie „NaprawmyTo!”, jednak część z nich nadal nie była zrealizowana do końca, części zapewne zupełnie nie rozpoczęto. Co z tymi alertami? Czy zmiana systemu wiąże się z migracją danych z systemu „NaprawmyTo!” do nowego systemu? Jeśli nie, znaczyłoby to tyle, że mimo tego, iż system był oficjalnie wskazywany, to jednak naprawdę nie traktowano mieszkańców całkiem serio.
4. Czy w ślad za wdrożeniem nowego systemu poprawi się współpraca między zewnętrzną nakładką gromadzącą dane od mieszkańców a odpowiedzialnymi pracownikami? Z pełną odpowiedzialnością można bowiem stwierdzić, że to było największą bolączką dotychczas funkcjonującego rozwiązania.
5. Z jakiego powodu moje dwa zapytania złożone w formie ustnej w formie ustnej 21.07.2014 r., zgodnie z §54 ust. 1 Regulaminu Rady Miasta (stanowiącego Załącznik nr 1 do Statutu Miasta Szczecin), nie zostały zarejestrowane i nie nadano im odpowiedniego biegu?

Interpelujący Radni:

Odpowiedzi na interpelacje/zapytania: