Odpowiedzi na interpelacje/zapytania

W związku ze złożonym przez Pana Radnego zapytaniem (pismo znak: BRM/I/0003/396-418/11/MK) w sprawie mobbingu wyjaśniam, co następuje:

Związki zawodowe działające w Urzędzie Miasta Szczecin, tj. Międzyzakładowa Organizacja Związkowa NSZZ „Solidarność” Pracowników Samorządowych oraz Międzyzakładowa Organizacja Związkowa OPZZ „Konfederacja Pracy” - poinformowały Prezydenta Miasta Szczecin o zjawisku mobbingu występującym w Urzędzie oraz jednostkach organizacyjnych Gminy Miasto Szczecin.

Informacje, te zostały uzyskane od członków związków zawodowych będących pracownikami Urzędu oraz jednostek organizacyjnych Gminy Miasto Szczecin. Mając na uwadze powyższe, Prezydent Miasta Szczecin, działając w imieniu i na rzecz pracodawcy zlecił przeprowadzenie stosownych szkoleń wraz z badaniami ankietowymi, które pozwoliłyby na ustalenie czy w podległych jednostkach rzeczywiście dochodzi do zjawisk mobbingu.
W dniu 14 lutego 2011 r. została zawarta umowa z lekarzem psychiatrą specjalistą od stresu i mobbingu na przeprowadzenie szkoleń dla grupy pracowników Urzędu Miasta Szczecin oraz pracowników wskazanych jednostek organizacyjnych Gminy Miasto Szczecin nt.”Walka ze Stresem”.

Szkolenia odbyły się w dniach 14.02.2011r., 18.02.2011r., 21.02.2011r., 25.02.2011r. oraz 4.03.2011r. W szkoleniach aktywny udział wzięło 147 osób. Szkolenia zostały przeprowadzone oddzielnie dla pracowników oraz kadry zarządzającej jednostkami uczestniczącymi w szkoleniu. Przedmiotem szkolenia było zapoznanie się z problematyką stresu, rozpoznaniem u siebie przejawów przeciążenia stresowego, praktycznymi sposobami radzenia sobie w sytuacjach stresowych. W trakcie szkolenia uczestnicy mieli okazję zaznajomić się z zagadnieniem mobbingu jako źródłem stresu. Na podstawie anonimowych testów biorący udział w szkoleniu mieli okazję ocenić czy w ich wydziale/jednostce organizacyjnej obserwuje się przejawy mobbingu /uporczywego, psychicznego nękania/. Uczestnicy wypełnili również kwestionariusz samooceny w którym ocenili własne funkcjonowanie w czasie sprawowania obowiązków służbowych.

Z wniosków przedłożonych przez szkolącego wynikało, iż w Wydziale Oświaty oraz w Szczecińskim Centrum Świadczeń może dochodzić do nieprawidłowości w relacjach przełożony-podwładny. Natomiast w pozostałych komórkach organizacyjnych Urzędu – biorących udział w szkoleniu kilku pracowników wprawdzie wskazało na pewne przejawy mogące sugerować działania o charakterze mobbingowym, ale nie miały one wpływu na ich funkcjonowanie emocjonalne i zawodowe. Zdaniem przeprowadzającego szkolenie zjawiska te wynikały raczej z nadmiaru obowiązków służbowych i przeciążenia pracą, a nie z typowych działań mobbingowych.
Mając na uwadze wyniki badań, Prezydent Miasta Szczecin polecił Zastępcy Prezydenta odpowiedzialnemu za oświatę oraz sprawy społeczne wyjaśnienie sygnalizowanych zjawisk.
Z inicjatywy Zastępcy Prezydenta odbyły się spotkania z pracownikami, jak również kadrą kierowniczą obu jednostek organizacyjnych, podczas których starano się wyjaśnić wszystkie wątpliwości, jakie pojawiają w związku z wykonywanymi obowiązkami służbowymi.

Ponadto Zastępca Prezydenta Miasta zachęcał pracowników oraz kadrę kierowniczą do zgłaszania swoich uwag, czy sugestii nie tylko podczas zorganizowanych spotkań, ale również poza nim z zachowaniem pełnej anonimowości. Kadra kierownicza badanych jednostek, jak również Zakładowa Organizacja Związkowa KNSZZ „Solidarność 80” działająca w Szczecińskim Centrum Świadczeń zakwestionowały wyniki badań – wskazując na zbyt krótki czas szkolenia oraz niewłaściwe ich zdaniem przygotowanie pytań (sugerujące odpowiedzi) do badania ankietowego. W związku z powyższym Prezydent Miasta Szczecin podjął decyzję o ponownym przeprowadzeniu szkoleń wraz z pogłębionymi badaniami. Szkolenia zostaną przeprowadzone przez inną firmę, aby uzyskać wyniki oraz wnioski, które pozwolą na obiektywne ustalenie stanu faktycznego.