Interpelacje i zapytania radnych - VIII kadencja 2018-2023

Szanowny Panie Prezydencie,

od początku kadencji co jakiś czas pojawia się temat niesprawnych biletomatów w środkach komunikacji miejskiej. Awarie tych urządzeń zdarzają się często, a część z tych urządzeń do dnia dzisiejszego obsługuje jedynie bilon. Zdarzają się sytuacje, że mieszkańcy lub turyści chcą zakupić bilet, jednak ze względu na wspomnianą awarię nie jest to możliwe. Istnieje jeszcze możliwość zakupu biletu u kierowcy, jednak rozwiązanie to nie jest optymalne, a w sytuacji kiedy autobus jest np. przepełniony dojście do kierowcy jest mocno utrudnione. Czysto hipotetycznie w sytuacji w której biletomat jest niesprawny, a autobus jest przepełniony część z pasażerów może zrezygnować z zakupu biletu, co zapewne się dzieje i ma wymiar w stale malejących wpływach ze sprzedaży biletów. Zjawisko malejących wpływów ze sprzedaży biletów w połączeniu z innymi czynnikami (presją płacową wśród kierowców, rosnącymi kosztami paliw, czy rozbudowaną siatką połączeń) powoduje, że drastycznie spada jakość usług transportowych świadczonych przez miasto.

W interesie wszystkich mieszkańców jest wyjście z tego impasu, dlatego pragnę zwrócić się do Pana z pomysłem, aby na biletomatach oraz w widocznych miejscach wewnątrz autobusu lub tramwaju zamieścić na trwałe informacje o możliwości zakupu biletu przez aplikację mobilną np. Skycash lub Mobilet. Mam wrażenie, że miasto nie promuje tego rozwiązania w sposób wystarczający, co w moim odczuciu może prowadzić do utraty części możliwych wpływów ze sprzedaży biletów. Tym samym przeprowadzona przez miasto kampania informacyjna zachęcająca pasażerów do zakupu biletów przez aplikacje może wpłynąć pozytywnie na wzrost przychodów z tytułu sprzedaży biletów. Informacja o alternatywie zakupu biletu przez aplikacje mogłaby znaleźć się również na stacjonarnych biletomatach i na terenie kas biletowych.

W związku z powyższym, uprzejmie proszę o odpowiedź na pytanie:
1. Czy istnieje możliwość umieszczenia informacji o alternatywie zakupu biletu przez aplikację wewnątrz środków komunikacji miejskiej w tym także na biletomatach?
2. Uprzejmie proszę o przedstawienie zestawienia zawierającego ilość sprzedanych biletów przez aplikację oraz ilość sprzedanych fizycznych biletów w roku bieżącym na dzień odpowiedzi oraz w całym 2021 roku.

Interpelujący Radni:

• Patryk Jaskulski (Koalicja Obywatelska)

Odpowiedzi na interpelacje/zapytania:

• Anna Szotkowska - Zastępca Prezydenta