Odpowiedzi na interpelacje/zapytania

W odpowiedzi na Pani zapytanie dotyczące kserowania dokumentów dla klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie (MOPR), uprzejmie informuję, iż w MOPR wydawanych jest w ciągu jednego dnia ok. 400 decyzji administracyjnych. Przed wydaniem decyzji pracownik socjalny dokonuje rozeznania sytuacji klienta, w tym gromadzi różne dokumenty niezbędne do ustalenia sytuacji dochodowej, rodzinnej czy też zdrowotnej. Od interesanta wymagane jest dostarczenie dokumentów uwiarygodniających zasadność przyznania pomocy społecznej ze środków publicznych. Pracownicy poszczególnych komórek organizacyjnych często wykonują kserokopie dokumentów przyniesionych przez petentów w toku załatwiania sprawy. Jednak ze względu na ogromną ilość składanych dokumentów, nie jest możliwe wykonywanie kserokopii dokumentów wszystkich klientów MOPR. Natomiast proponowane przez Panią rozwiązanie w formie skanowania dokumentów obecnie nie jest możliwe ze względu na brak elektronicznego obiegu dokumentów, jak również z uwagi na fakt, iż dokumentacja każdego interesanta, zgodnie z obowiązującymi przepisami, musi być przechowywana w formie papierowej.