Interpelacje i zapytania radnych - IX kadencja 2024-2029

Szanowny Panie Prezydencie,
zwracam się z interpelacją dotyczącą problemów z organizacją zastępczej komunikacji miejskiej podczas niedawnej kolizji na Rondzie Gierosa na Gumieńcach. W dniu 16.09.2024 r. doszło tam do wykolejenia tramwaju, co spowodowało poważne utrudnienia w ruchu oraz chaos w organizacji transportu zastępczego. Jeden z mieszkańców szczegółowo opisał przebieg wydarzeń, który wskazuje na poważne nieprawidłowości w funkcjonowaniu komunikacji miejskiej w sytuacjach awaryjnych.

Mieszkaniec, który oczekiwał na przystanku pl. Kościuszki, relacjonuje, że elektroniczne tablice wyświetlały nieaktualne informacje o nadchodzących tramwajach, które miały przyjechać za kilka minut, a następnie znikały z tablic bez wyjaśnień. Brak było informacji o awarii, a wielu pasażerów, którzy nie korzystali z aplikacji mobilnych, pozostawało w nieświadomości co do zastępczej komunikacji autobusowej. Problemem było również nieinformowanie pasażerów przez pracowników nadzoru ruchu ZDiTM o zmianach w organizacji komunikacji, mimo że sytuacja wymagała jasnych i szybkich komunikatów.

Kierowca autobusu zastępczego, którym podróżował mieszkaniec, nie wiedział, jaką trasą ma podążać, co powodowało dodatkowe zamieszanie i frustrację pasażerów. Pasażerowie nie zostali poinformowani, kiedy i gdzie powinni wysiąść, co dodatkowo skomplikowało sytuację. W relacji mieszkańca pojawił się także problem z przystankami linii nocnych, które były zastawione przez parkujące samochody, co uniemożliwiało swobodny dojazd autobusów. Opisano, że na przystanku przy ulicy Sikorskiego od dawna parkują samochody, co sprawia, że w sytuacjach awaryjnych autobusy zastępcze nie mogą tam skutecznie się zatrzymywać. Brak odpowiednich znaków zakazu parkowania dodatkowo utrudnia organizację transportu zastępczego. W załączeniu przesyłam zdjęcie jednego z przystanków, który był zastawiony podczas przejazdu autobusu zastępczego.

Mieszkaniec zwraca również uwagę na problem niewystarczających informacji na tablicach elektronicznych, które nie przekazywały komunikatów o awarii i nie informowały o dostępności komunikacji zastępczej.

W związku z powyższym, proszę o odpowiedzi na następujące pytania:

1. Jakie działania podjął nadzór ruchu ZDiTM w czasie awarii na Rondzie Gierosa? Czy pracownicy nadzoru byli obecni na kluczowych przystankach, takich jak pl. Kościuszki i Gumieńce, aby informować pasażerów o zastępczej komunikacji autobusowej?
2. Czy przystanki autobusowe linii nocnych, które często służą jako przystanki komunikacji zastępczej, są regularnie kontrolowane pod kątem nielegalnego parkowania pojazdów? Czy miasto planuje wprowadzenie dodatkowych środków, np. oznakowania zakazu parkowania, aby zapobiec zastawianiu przystanków, zwłaszcza na ulicy Sikorskiego?
3. Dlaczego elektroniczne tablice informacyjne nie przekazywały informacji o awarii i dostępności komunikacji zastępczej? Czy planowane są działania mające na celu poprawę systemu informacji pasażerskiej w sytuacjach awaryjnych?

Zwracam się z prośbą o podjęcie niezbędnych działań w celu poprawy organizacji komunikacji zastępczej oraz lepszej współpracy między ZDiTM, policją a pasażerami, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości.

Interpelujący Radni:

• Stanisław Kaup (Koalicja Obywatelska)

Odpowiedzi na interpelacje/zapytania:

• Łukasz Kadłubowski - Zastępca Prezydenta Miasta