Wyjaśnienia treści SIWZ

 

                                                                                  Wykonawcy

 

 

 

Nasz znak: BZP/163/09

 

Dotyczy:

Postępowania prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na „Świadczenie usług telekomunikacyjnych w gmachu Urzędu Miasta Szczecin przy pl. Armii Krajowej 1 oraz Filii Urzędu przy ul. Rydla 39/40 w zakresie obsługi połączeń: lokalnych, międzystrefowych, międzynarodowych oraz do sieci komórkowych i pozostałych za pomocą 3 łączy ISDN 30 B+D, 1 łącza ISDN 15 B+D, a także instalacja i użytkowanie oraz serwis centrali telefonicznej”

 

Zamawiający informuje, iż w przedmiotowym postępowaniu wpłynęły pytania, dotyczące treści siwz.

Zgodnie z art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. t. j. z 2007 r., Nr 223, poz. 1655 z późn. zm.) Publicznych, Zamawiający przekazuje Wykonawcom treść pytań wraz z odpowiedziami:

 

Pytanie 1:

Czy Zamawiający wymaga, aby system telekomunikacyjny wraz z licencjami, oferowany w niniejszym postępowaniu był sprzętem fabrycznie nowym, nie wykorzystywanym wcześniej w żadnym innym projekcie ani nie był elementem wystaw czy zestawów demonstracyjnych?

 

Odpowiedź:

Odpowiedź na to pytanie będzie przedmiotem modyfikacji SIWZ.

 

Pytanie 2:

Proszę o wyjaśnienie stwierdzenia w rozdz. XV pkt 6 (strona 24), opcje dodatkowe. Czy pojęcie „możliwość rozbudowy” należy rozumieć, iż Zamawiający ponosi koszty rozbudowy centrali?

 

Odpowiedź:

Zamawiający ponosi koszty rozbudowy centrali – rozdz. X pkt 1, ppkt a) siwz (strona 11).

 

Pytanie 3:

Proszę o wyjaśnienie stwierdzenia w rozdziale XII pkt 2, pozycja druga w tabeli zawierająca kryteria oceny: „Opłaty pozostałe (24 miesiące)”. Powyższe stwierdzenie jest mało precyzyjne, uniemożliwia ono przejrzystą ocenę powyższego kryterium. Czy Zamawiający w związku z tym jest w stanie określić precyzyjnie elementy powyższego kryterium?

 

Odpowiedź:

Odpowiedź na to pytanie będzie przedmiotem modyfikacji SIWZ.

 

 

 

Pytanie 4:

Proszę o wyjaśnienie stwierdzenia zawartego w rozdz. XV pkt 3.6. Co rozumie Zamawiający pod pojęciem „oficjalny kanał dystrybucji” oraz w jaki sposób Zamawiający zweryfikuje powyższy kanał dystrybucji, iż jest on „oficjalnym kanałem”?

 

Odpowiedź:

Odpowiedź na to pytanie będzie przedmiotem modyfikacji SIWZ.

 

Pytanie 5:

Dotyczy rozdz. XV pkt 4.10. Proszę o jasne określenie co rozumie Zamawiający pod pojęciem jakość połączeń? Czy Zamawiający określi kryteria jakości połączeń?

 

Odpowiedź:

Wymagana jest gwarancja jakości połączeń – dokładna reprodukcja dźwięku zgodnego z ludzką mową, powodująca łatwość zrozumienia rozmówców.

 

Pytanie 6:

Dotyczy rozdz. IX pkt 12. Proszę o doprecyzowanie punktu i podanie daty zakończenia umowy z obecnym operatorem.

 

Odpowiedź:

Zapis w punkcie 12 Rozdziału IX SIWZ nie wymaga doprecyzowania. Data zakończenia umowy z obecnym operatorem – 31 grudzień 2009 r.

 

Pytanie 7:

Dotyczy rozdz. XV pkt 6 (strona 24 SIWZ) opcje dodatkowe. Co należy rozumieć pod pojęciem „możliwość”? Czy to będzie należało do obowiązków wykonawcy? Czy to należy uwzględnić w cenie oferty jako opłaty dodatkowe?

 

Odpowiedź:

Pod pojęciem „możliwość” Zamawiający rozumie, iż oferowany system ma zdolność rozbudowy o wymienione elementy, o ile zajdzie taka potrzeba ze strony Zamawiającego. Wykonawca powinien w ofercie uwzględnić możliwość rozbudowy w poz. „ serwis i użytkowanie”.

 

Pytanie 8:

Dotyczy rozdz. XV pkt 4.13. Czy Zamawiający ma tu na myśli kary umowne? Proszę o porównanie z rozdz. XV pkt 3.15.

 

Odpowiedź:

Odpowiedź na to pytanie będzie przedmiotem modyfikacji SIWZ.

 

Pytanie 9:

Dotyczy rozdz. XV pkt 7.2. Jak Zamawiający sprawdzi, czy Wykonawca dysponuje 4 osobami posiadającymi wymagane certyfikaty?

 

Odpowiedź:

Odpowiedź na to pytanie będzie przedmiotem modyfikacji SIWZ.

 

Pytanie 10:

Dotyczy rozdz. SIWZ XV ust. 3 pkt 20. Czy Zamawiający zastąpi obecny zapis na przykład zapisem o treści: „… w terminie 21 dni od daty wystawienia faktury VAT”?

 

Odpowiedź:

Zamawiający podtrzymuje zapisy zawarte w rozdziale XV SIWZ ust. 3 pkt 20.

 

Pytanie 11:

Dotyczy rozdz. XV SIWZ ust. 4 pkt 3. Czy Zamawiający doprecyzuje ten zapis i jasno określi, że ta dodatkowa numeracja nie musi być kontynuacją obecnie użytkowanej?

 

Odpowiedź:

Nowa numeracja nie musi być kontynuacją obecnie użytkowanej.

 

Pytanie 12:

Dotyczy rozdz. XV SIWZ ust. 5 pkt 2. Prosimy o wyjaśnienie, skąd taka potrzeba wyposażenia centrali, skoro przedmiotem niniejszego zamówienia w zakresie linii miejskich są łącza ISDN PRA (30B+D) lub (15B+D)?

 

Odpowiedź:

Zamawiający dysponuje dodatkowo liniami miejskimi ISDN (2B+D), które są bezpośrednio włączone do centrali telefonicznej. Konieczność zachowania powyższych numerów jest podyktowana tym, iż są to powszechnie znane numery sekretariatów: Prezydenta Miasta, Zastępców Prezydenta Miasta, Sekretarza Miasta, Skarbnika Miasta oraz Dyrektorów jednostek organizacyjnych Urzędu Miasta.

 

Pytanie 13:

Dotyczy rozdz. XV SIWZ ust. 7 pkt 2. Czy określone w Rozdziale XV SIWZ ust. 5 centrale wraz z oprzyrządowaniem (komputer do taryfikacji, aparaty telefoniczne itd.) muszą być fabrycznie nowe? Jeśli Zamawiający dopuszcza instalację central, które nie są fabrycznie nowe, to czy określi maksymalny czas jaki upłynął od ich wyprodukowania do dnia instalacji u Zamawiającego, np. czas nie dłuższy niż 2 lata?

 

Odpowiedź:

Odpowiedź na to pytanie będzie przedmiotem modyfikacji SIWZ.

 

Pytanie 14:

Dotyczy rozdz. XV SIWZ ust. 7 pkt 1. Czy Zamawiający rozumie przez „czas reakcji na miejscu” także działanie serwisu w zakresie usunięcia usterki systemu łączności poprzez zdalne zalogowanie się upoważnionej osoby (serwisanta) i usunięcie usterki bez fizycznej obecności na terenie posesji na której nastąpiła usterka?

 

Odpowiedź:

Tak

 

Pytanie 15:

Zapis w rozdziale XV SIWZ ust. 7 pkt 1 jest nieprecyzyjny. Czy Zamawiający zastąpi obecny zapis na proponowany poniżej: „W dniu rozpoczęcia realizacji zamówienia Wykonawca musi dysponować centrum zgłaszania problemów ze strony klientów (Customer Service) działającym 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu z czasem odpowiedzi do klienta nie dłuższym niż 1 godzina i czasem reakcji nie dłuższym niż 2 godziny oraz wsparciem inżynierów z aktualnymi certyfikatami producenta oferowanego systemu.”

 

Odpowiedź:

Odpowiedź na to pytanie będzie przedmiotem modyfikacji SIWZ.

 

Pytanie 16:

Dotyczy SIWZ Opis przedmiotu zamówienia. Wykonawca prosi o podanie ilości numerów, które powinny być wpięte w grupę z bezpłatnymi połączeniami wewnątrz tej grupy.

 

Odpowiedź:

Bezpłatne połączenia mają obejmować: wszystkie połączenia realizowane pomiędzy numerami wewnętrznymi w budynku Urzędu Miasta Szczecin przy Pl. Armii Krajowej 1 (1200 numerów), wszystkie połączenia realizowane pomiędzy numerami wewnętrznymi w budynku Filii Urzędu Miasta Szczecin przy ul. Rydla 39/40 (20 numerów), wszystkie połączenia realizowane pomiędzy numerami wewnętrznymi Urzędu Miasta Szczecin a jego Filią (łącznie 1220 numerów).

 

Pytanie 17:

Dotyczy SIWZ Opis przedmiotu zamówienia, Oferta cenowa. Wykonawca prosi o wskazanie miejsca w Formularzu Cenowym, gdzie można umieścić opłatę abonamentową za wpięcie w grupę wewnętrznych bezpłatnych połączeń dla dostępu.

 

Odpowiedź:

Załącznik nr 1 do SIWZ pkt 1 lit. g) - Opłaty pozostałe (24-mce).

 

Pytanie 18:

Dotyczy SIWZ Opis przedmiotu zamówienia. „Bezpłatny wykaz zrealizowanych połączeń - billing szczegółowy dla wszystkich numerów wewnętrznych”. Wykonawca dopytuje, czy powyższy zapis dotyczy również numerów DDI, czy tylko numerów głównych? Czy Zamawiający zgadza się na prezentację billingów dotyczących numerów DDI przy billingu na numerach głównych, bez szczegółowej specyfikacji (bez podziału na poszczególne DDI)?

 

Odpowiedź:

Zapis dotyczy numerów głównych. Zamawiający zgadza się na prezentację billingów dotyczących numerów DDI przy billingu na numerach głównych, bez szczegółowej specyfikacji. Szczegółowe billingi telefoniczne będą sporządzane przez Zamawiającego w oparciu o dostarczony przez Wykonawcę system taryfikacyjny.

 

Pytanie 19:

Dotyczy rozdziału X pkt 1 ppkt f. Wykonawca prosi o wyjaśnienie, czy należy w tej pozycji wykazać cenę abonamentu za linię końcową i czy może to być cena uśredniona, ponieważ cena za poszczególne rodzaje dostępów (ISDN 30B+D czy ISDN 15B+D) mogą być różne?

 

Odpowiedź:

Może to być cena uśredniona ale obejmująca abonament miesięczny za 1 linię telefoniczną.

 

Pytanie 20:

Dotyczy SIWZ Opis przedmiotu zamówienia. Wykonawca prosi o podanie wykazu wszystkich numerów, które powinny być przeniesione na dostęp ISDN PRA 15B+D.

 

Odpowiedź:

14 linii ISDN (2B+D): 462 96 01, 462 96 02, 462 96 03, 462 96 05, 462 96 06, 462 96 07, 464 12 01, 462 71 72, 462 84 73, 464 18 74, 464 18 75, 464 18 76, 464 18 77, 464 18 78.

 

Pytanie 21:

Dotyczy SIWZ Opis przedmiotu zamówienia. Wykonawca prosi o informację, w której lokalizacji ma nastąpić rozszerzenie numeracji o kolejne 200 numerów.

 

Odpowiedź:

Budynek Urzędu Miasta Szczecin Pl. Armii Krajowej 1

 

Pytanie 22:

Dotyczy SIWZ opis przedmiotu zamówienia. Wykonawca prosi o wyjaśnienie, jakie typy światłowodów (jednomodowe, wielomodoowe) dostarczy klient? Jakie zakończenia i styki będą dostarczone wraz ze światłowodem (optyczne, Ethernet itp.)?

 

Odpowiedź:

Zamawiający dysponuje światłowodem jednomodowym zakończonym wykami E2000/APC. Wykonawca ma możliwość wykorzystania posiadanych przez Zamawiającego urządzeń switch firmy Cisco.

 

Pytanie 23:

Dotyczy SIWZ Opis przedmiotu zamówienia. „Bezpłatna aktualizacja oprogramowania systemu do najnowszej wersji”. Wykonawca prosi o wyjaśnienie, czy Zamawiającemu chodzi o najnowszą wersję w obrębie wersji, którą ma Zamawiający, czyli patche-update, czy chodzi o zmianę głównej wersji oprogramowania czyli upgrade?

 

Odpowiedź:

Zamawiającemu chodzi o najnowszą wersję w obrębie wersji, którą dostarczona będzie Zamawiającemu, czyli patch-update.

 

Pytanie 24:

Dotyczy SIWZ Opis przedmiotu zamówienia. Wykonawca dopytuje, czy dokumenty wskazane w rozdz. XV pkt 7 ppkt 11 są wymagane przy składaniu oferty, czy dopiero przy podpisywaniu umowy z Zamawiającym?

 

Odpowiedź:

Dokumenty wskazane w Rozdziale XV, pkt 7, ppkt 11 są wymagane przy odbiorze systemu telekomunikacyjnego.

 

Pytanie 25:

Dotyczy SIWZ Wzór umowy. § 4 lit. a) i lit. b) oraz § 5 przewiduje możliwość odstąpienia od umowy. Wykonawca dopytuje, czy Zamawiający wyrazi zgodę na wykreślenie tego ustępu?

 

Odpowiedź:

Nie

 

Pytanie 26:

Dotyczy SIWZ Wzór umowy. § 8 przewiduje termin płatności liczony od otrzymania przez Zamawiającego faktury VAT, a nie od daty jej wystawienia. Czy Zamawiający wyraża zgodę na zmianę zapisu na „termin płatności 30 dni od dnia wystawienia faktury”?

 

Odpowiedź:

Zamawiający podtrzymuje zapisy dotyczące paragrafu 8 pkt 1 ogólnych warunków umowy.

 

Pytanie 27:

Dotyczy SIWZ Wzór umowy. Wykonawca dopytuje, czy Zamawiający wyrazi zgodę na dopisanie w § 9 ust. 10 na końcu „nie więcej niż 10% tej kwoty”?

 

Odpowiedź:

Nie

 

Pytanie 28:

Dotyczy SIWZ Wzór umowy. § 9 ust. 11 przewiduje karę za odstąpienie od umowy. Wykonawca dopytuje, czy Zamawiający wyrazi zgodę na wykreślenie tego ustępu?

 

Odpowiedź:

Nie

 

Pytanie 29:

Dotyczy SIWZ Opis przedmiotu zamówienia, Wzór umowy par. 2 ust. 2. Wykonawca prosi o skreślenie zapisu punktu dotyczącego potwierdzenia zgłoszenia awarii faksem bądź mailem i zastąpienie go zapisem dotyczącym przyznania numeru zgłoszenia umożliwiającego monitorowanie realizacji naprawy.

 

Odpowiedź:

Zamawiający podtrzymuje zapisy dotyczące paragrafu 2 ust. 2 ogólnych warunków umowy. Wykonawca może przyznać numer zgłoszenia umożliwiający monitorowanie realizacji zgłoszonej przez Zamawiającego awarii, jednak jej przyjęcie powinno być potwierdzone faxem, wiadomością tekstową (SMS-em) lub pocztą elektroniczną w ciągu 1 godziny. Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia może zostać dokonane przez „Opiekuna Klienta”.