Wyjaśnienia treści SIWZ

Zamawiający na podstawie art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t. j. Dz. U. z 2010r. nr 113, poz. 759), przekazuje wyjaśnienia treści siwz w następującym zakresie:

Pytanie 1:

W Rozdziale XIV Opis przedmiotu zamówienia pkt 1 zamawiający określił przedmiot zamówienia, którym jest „Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń w poniższych częściach: część I – szkolenie z obsługi trudnego klienta wewnętrznego i zewnętrznego, część II - szkolenie z Systemu Zarządzania Jakością ISO 0991;2008”. Jakiej normy ISO dotyczy szkolenie?

Odpowiedź 1:

Szkolenie w części II dotyczy normy: ISO 9001;2008. Zamawiający dokona stosownej modyfikacji siwz.